Amiguinhas nem vão acreditar no que me aconteceu...
Como sabem no dia 31 Outubro dirigi-me ao centro de saúde para pedir ao médico de familia a credencial a solicitar a consulta para o HUC. Eu quis trazer os papeis comigo para eu própria enviar pelos CTT, pois não confio nada nos centro saúde ou seja nos seus funcionários administrativos. Disseram que o melhor era ser enviado dali pois podia não ser aceite de outra maneira, e eu desconfiada disse mas enviam de certeza, claro responderam que sim. Como faltava a fotocopia dos BI'S e dos Cartões de Saúde voltei lá no dia 3 Novembro para entregar o que estava em falta e a sr.ª que me atendeu disse-me fique descansada que isto vai já seguir.
Passado 1 mês liguei para Coimbra a perguntar se os meus papéis já tinham pelo menos chegado...passaram e passaram as chamadas e foi-me dito que até á data não, mas podia já estar numa das secções. Achei estranho...Liguei para o Centro a perguntar se realmente os papeis tinham seguido, e uma sr.ª com uma voz autoritária disse-me, se entregou os papéis no dia 3 Novembro seguiu de certeza e eu ok.
Como sou mto teimosa liguei de novo para Coimbra 1 semana depois, responderam-me o mesmo que na outra vez. Liguei logo de seguida para o Centro o que me disseram é que se os papéis ali não estavam é porque tinham seguido e uma das sr.ªs que me atendeu a única simpática disse-me espere mais 15 dias e liga para Coimbra se não tiverem lá os papéis é melhor pedir uma 2ªvia. Eu reclamei logo é óbvio pq a verdade é que elas não sabiam se tinham enviado ou não e onde estavam os papéis. Mas aguardei.
Hoje era para ligar novamente para Coimbra pois já passaram mais 15 dias, quando há hora do almoço tive uma chamada do centro de sáude e perguntar se eu era a menina X. E eu assim que ouvi a voz pensei é a sr.ª simpática e queres ver...os meus papéis...
Pois bem amigas os meus papéis foram encontrados hoje por essa senhora e tinham um papel a dizer aguardar por fotocópias!!!
A sr.ª disse-me encontrei estes papéis e lembrei-me que deveriam ser seus, perguntei á colega X e ela disse-me que faltava entregar fotocópias. Bem passei-me!!! E disse:
A sr.ª X deve andar a dormir, pois eu entreguei os papéis á sr.ª Y com a sr.ª X presente agora diga-me o que as sr.ªas X e Y estão aí a fazer com tanta gente a querer trabalhar com profissionalismo??? Isto é assim estas coisas já são demoradas e ainda por cima com pessoas irresponsáveis a tratar destes assunto pior. Se estivesse doente já tinha morrido a solicitar uma consulta no HUC.
A Sr.ª tentou acalmar-me ao telefone e disse-me esteja descansada que eu mesmo vou fazer seguir os seus papéis e agora tem que aguardar mais um pouco e eu disse pois que remédio!
Isto é uma pequena amostra dos serviços que temos amiguinhas.
Hoje a minha querida e amiga Mãe faz anos entreguei-lhe o presente logo demanhã que adorou!
Parabéns Mãe Amo-te muito!
Beijinhos e abraços apertadinhos :)
Venho vos desejar uma fantástica passagem de ano.
